Vaga de Emprego - Prompt Serviços Especializados

Encarregado Administrativo E Operacional (1 vaga) Código: 10150

  • Responder pela organização, coordenação, otimização dos espaços e/ou execução dos serviços operacionais e administrativo, orientando os processos, buscando alternativas e sugerindo ações corretivas e/ou de melhoria, visando contribuir para o alcance das metas e objetivos definidos, bem como garantir o cumprimento do padrão de qualidade, das ações e das diretrizes estabelecidas pela empresa.

    Atividades
    • Organizar e supervisionar a realização das tarefas administrativas e operacionais, direcionando e alocando a equipe de forma a conseguir maior agilidade e otimização nos processos, com o objetivo de atingir o maior nível de satisfação do cliente através do completo atendimento ao serviço contratado, evitando reclamações e contribuindo para a fidelização dos mesmos.
    • Acompanhar as atividades de roteirização observando regras dos destinatários e aproveitando ao máximo o espaço do veículo para minimizar os custos de deslocamentos (ideal acima de 70% da capacidade), sob orientação do Gestor, garantindo sempre maior eficiência operacional.
    • Acompanhar e avaliar as quantidades e volumes a serem transportados para a programação das necessidades do dia, providenciando as contratações necessárias.
    • Acompanhar a existência de mercadorias danificadas ou avariadas, observando e cumprindo os procedimentos estabelecidos com relação ao registro das ocorrências, fornecendo todas as informações e dados necessários através de sistema específico da empresa e do preenchimento da Ficha de ocorrência.
    • Responder pelos processos de seleção, contratação, serviços de atendimento ao cliente, agendamento de entrega, agendamento de coleta, assistência técnica e outros solicitados pelo seu superior.
    • Responder pelo acompanhamento e monitoramento dos veículos em processo de COLETA e ENTREGA, seguindo as normas e procedimentos estabelecidos e controlando os horários de saída previstos, a fim de contribuir para que estes cheguem ao seu destino também dentro dos horários estipulados.
    • Responder pelo processo de emissão de conhecimentos e manifesto de carga e descarga, romaneio, coletas, bem como auxiliar na gestão externa das equipes.
    • Realizar visitas técnicas em clientes sempre que necessário e conforme instruções da gerência da área, buscando inteirar-se dos procedimentos e de particularidades envolvidas no processo de atendimento de cada um, visando contribuir para a melhoria dos serviços e consequentemente para a satisfação e fidelização dos mesmos.
    • Manter o depósito e suas dependências sempre em ordem, limpos e organizados, de acordo com as normas e procedimentos estabelecidos.
    • Acompanhar as baixas dos manifestos em transferência, após certificar que toda a documentação está anexa.
    • Verificar diariamente as Falhas/Sobras/Avarias de forma a regularizar as pendências juntamente com as unidades envolvidas e o setor de Assistência Técnica, objetivando manter os registros em sistema (de Assistência e planilha de ocorrência), bem como reunir a equipe para tratar sobre as irregularidades verificadas contra a Unidade, com o objetivo de evitar reincidência.
    • Acompanhar o desenvolvimento da equipe e orientar para que todos os executem suas atividades em conformidade com os processos da empresa.
    • Manter contatos com filiais e ou setores, se necessário, buscando solucionar problemas de qualquer natureza dentro de sua área de atuação, bem como contribuir para a melhoria dos processos e dos resultados e da satisfação dos clientes.
    • Acompanhamento da equipe com relação ao horário e trabalho, com o objetivo de evitar horas extraordinárias.
    • Efetuar controles necessários dentro do processo para acompanhamento e evolução dos indicadores da unidade, bem como emissão de relatórios em geral do sistema para certificação de sua atualização.
    • Trabalhar proativamente na identificação de riscos e problemas operacionais e administrativos em sua área de atuação, identificando causas e efeitos, bem como apresentando alternativas de solução e discutindo com superior imediato a sua aplicação.
    • Assegurar o constante comprometimento de sua equipe em relação ao cumprimento das diretrizes da política da qualidade, bem como dos procedimentos em geral estabelecidos pela empresa.
    • Assegurar a divulgação e aplicação das normas e procedimentos de segurança em sua área de atuação, visando contribuir para a prevenção de acidentes, para a manutenção de um ambiente ocupacional que garanta a integridade da saúde dos colaboradores e a preservação do meio ambiente.
    • Participar do processo de integração dos novos colaboradores de sua área de atuação, apresentando as características e funcionamento das atividades, visando contribuir para a disseminação da cultura e dos valores organizacionais.

  • Requisitos:
    Ensino Médio - Sit.:Concluído
  • Benefícios:
    o Refeição na empresa;
    o VT;
    o Cesta Básica;
    o Benefícios SEST/SENAT.
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  • Remuneração:
    R$ 2800.00
  • Benefícios:
    o Refeição na empresa;
    o VT;
    o Cesta Básica;
    o Benefícios SEST/SENAT.
  • Turno:
    Integral
  • Grau de Ensino:
    Ensino médio - Sit.: Concluído
  • Tipo de Contratação:
    Efetivo / CLT
  • Local:
    MARIA GORETTI